網(wǎng)購手機不翼而飛上海航空快遞公司 仨“內(nèi)鬼”砸歪監(jiān)控掏空包裹作者：hktygs 來源：m.frtggd.cn 日期：2013/2/25 0:15:19 點擊：17565 屬于：航空物流常識
“我在網(wǎng)上買的iphone5手機，郵到手中包裹完好，打開一看，里面卻什么都沒有。”“朋友送我的生日禮物——三星W999手機，上海航空快遞送到我手里時，竟變成空氣了，一萬來塊錢的手機，就這么沒了。”去年12月，韻達快遞接到類似的丟件投訴200余個，經(jīng)粗略統(tǒng)計，丟失的物品多為手機、照相機等貴重數(shù)碼產(chǎn)品，也不乏堅果等食品。顧客損失慘重，而快遞公司除了要承受經(jīng)濟損失外，還會失信于顧客，公司信譽嚴重受損。今年1月29日，警方破案，導(dǎo)致快件頻繁丟失的罪魁禍?zhǔn)拙故侨齻€“內(nèi)鬼”，警方在他們的床鋪下搜出高檔手機20余部。一個多月丟件200余個顧客紛紛投訴。
“滿心歡喜打開包裹，里面郵寄的物品卻變成了廢紙，誰能不氣憤?”去年12月，通過韻達快遞郵寄物品的多位顧客，在打開包裹的那一刻遭遇了魔術(shù)效果。一個多月的時間里，這樣的蹊蹺事發(fā)生了200余次。
去年12月，李女士在廣州的男友買了一部iphone5手機，打算送給她作為新年禮物。12月中旬，李女士期待已久的“愛心包裹”終于送到了她的手中。“從包裹的大小就能判斷出里面很可能是那部手機，可我滿心歡喜地打開一看，卻沒有手機，只有一團廢紙。”李女士趕緊給男友打電話，頓時，男友想營造的浪漫氣氛因手機離奇失蹤而蕩然無存。
“一定得查出來是誰干的!”李女士的男友在郵寄包裹時當(dāng)著快遞員的面，將整個過程錄了下來，李女士打開包裹時也是當(dāng)著快遞員的面，事情簡單明了，手機在快遞過程中丟失了。
“這已經(jīng)是本月第14個丟手機的投訴了，丟失的手機最便宜的也要4000多元，最貴的三星W999價值上萬元。”韻達快遞公司人員表示，他們也被搞得焦頭爛額，這樣的巨額損失前所未有，公司立即向警方報案。
遭“扭身”攝像頭被秘密復(fù)位后仨“內(nèi)鬼”現(xiàn)形
接到報警后，哈市香坊公安分局朝陽派出所組織精干警力，多種偵查手段并用，對快遞公司的監(jiān)控設(shè)備進行了檢查。一個值得關(guān)注的細節(jié)是：分揀中心的攝像頭雖然在工作，但監(jiān)控的位置發(fā)生了變化，原本應(yīng)該監(jiān)控分揀人員工作情況的攝像頭歪向了另一邊，使分揀中心成了監(jiān)控盲點，而這樣的改變應(yīng)該是人為造成的。
1月28日，警方讓快遞公司秘密將攝像頭復(fù)位，直對分揀中心，第二天晚上，便有了收獲。記者從警方提供的監(jiān)控錄像中看到，負責(zé)當(dāng)晚分揀工作的小李上崗后，開始分揀快件，起初未見異常，當(dāng)他看到一個巴掌大的小紙盒時，順手放到了腳邊，做得十分麻利，整個過程不到一分鐘。待他下班時，帶著腳邊的小紙盒一起出了分揀中心。
分揀員小王顯得更加大膽，他先是拿起一個小的長方形紙盒，左右搖晃了兩下，然后放在腳邊，隨后挨個兒包裹掂量，愛不釋手，經(jīng)過仔細挑選，最終又將一個方形的小紙盒塞到腳邊。下班時，他很自然地將兩個紙盒揣在懷里帶走了，一點兒都不慌張。
接下來出現(xiàn)在畫面中的是分揀員大周，他比前面提到的那兩個人年長些，經(jīng)他手分揀的包裹，只要不是太大件，他都要晃一晃之后再放下，最終挑選了兩個小件，一邊一個揣進了兜里，絲毫未見緊張之色。
整個過程中，這三個人都沒有朝頭頂?shù)臄z像頭看過一眼，只顧著邊工作邊挑選自己中意的物品，如同在超市中選購商品一般輕松自在，而令他們沒想到的是，他們的二舉一動都被頭頂上已經(jīng)復(fù)位的攝像頭拍了下來。
小王、小李和大周是同一個夜班的分揀員，在監(jiān)控錄像中，他們互相配合、呼應(yīng)、掩護的行為一覽無余，警方確定為同伙聯(lián)手作案。
接到報案5天后的1月29日，朝陽派出所民警將小王、小李和大周三人抓獲。經(jīng)審訊，三人供述了贓物的隱藏地點。隨后，民警在他們的床鋪下找到了蘋果、三星等品牌的高檔手機14部，平板電腦1臺，高檔手表1塊，小型電子數(shù)碼產(chǎn)品40余件。
想偷走這么多，快件，監(jiān)控器無疑成了最大的障礙。“有了想偷的想法后，我們就用快件把攝像頭給砸歪了，這樣我們工作的地方就成了監(jiān)控盲點。”大周是三人中歲數(shù)最大的，今年30歲的他是上海航空快遞行業(yè)的老手了，他說：“一天快件好幾萬個，覺得丟幾個根本發(fā)現(xiàn)不了，而且我們做了多次也沒被發(fā)現(xiàn)，所以膽子越來越大。”
“開始我是看著別人用高檔手機羨慕，自己也想有一個，才去偷的。”22歲的小王說，無論快遞員還是分揀員，憑借經(jīng)驗，很輕松便能分辨出快件里的物品種類。“別看有盒子隔著，從快件上寫的內(nèi)容、分量，能猜出里面是否為手機，猜著猜著就上了癮，總想打開看看自己猜對了沒有。堅果這些吃的東西是我猜錯了才偷的，一搖晃也挺沉的，偷錯的東西我就自用了。不過，我們猜錯的幾率很小。 ”
小李跟小王年齡相仿，想法也基本相同，都是出于年輕人對高檔手機的渴望心理，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)大周、小王都在干這事兒后，也參與了進來。“掏出盒子里的手機后，再用我們專用的膠帶把盒子封好，從外表根本看不出來，而且很多顧客不當(dāng)著快遞員的面簽收，等發(fā)現(xiàn)東西沒了再投訴，調(diào)查起來相當(dāng)困難，因為一個快件經(jīng)過的環(huán)節(jié)很多。”
“偷的手機雖然歸我了，但是怕被別人看見，一直沒敢拿出來用，只是晚上在被窩里玩一會兒。”小李說，“好幾部高檔手機放在床鋪下卻不敢用的滋味挺難受。如今還沒來得及賣出去，就被發(fā)現(xiàn)了。”目前，三人已被刑事拘留。
“員工敢這么肆無忌憚地盜竊，也是因為公司在管理上存在漏洞。”警方針對上海航空快遞公司如何防“內(nèi)鬼”提出了幾點建議：首先，不要允許員工攜帶手機等電子產(chǎn)品進入工作區(qū)；其次，可以在工作區(qū)與非工作區(qū)之間安裝像超市一樣的防盜門，一旦員工攜帶物品出去，該門會發(fā)出報警聲；第三，工作區(qū)的監(jiān)控器要勤檢查，有損壞或位置不對應(yīng)及時更換、調(diào)整。 |
